Главная страницаРаботаВакансииИнженерТребуется

Вакансия инженер технической поддержки

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная
График работы Сменный

Описание объявления

Обязанности:

  • Прием, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей;
  • Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, серверы; сетевое оборудование, средства коммуникации, а также торгового оборудования);
  • Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники, торгового оборудования, выявление неисправностей в работе существующего;
  • Обеспечение непрерывности и качества предоставляемых ИТ-услуг и ИТ-сервисов: доступ к сетям, доступ к ИС, сервис печати, система ЕГАИС и др. на площадках в Санкт-Петербурге (удаленный доступ - офис, склад).

Требования:

  • Высшее (неоконченное высшее) образование;
  • Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором в крупной компании с распределенной инфраструктурой (более 300 рабочих мест) от 3-х лет;
  • Хорошие знания о доменной архитектуре, службе каталогов AD, службам DHCP и DNS, стеке сетевых протоколов TCP/IP, GPO (доменные групповые политики), VPN, Terminal Server, Print Server, умение решать проблемы с ними, организация локальной и WI-FI сети. Знание операционных систем на базе ОС семейства Microsoft Windows XP-10, Server 2008-2012. Знание аппаратного обеспечения (компьютерные составляющие) на хорошем уровне;
  • Знание английского языка (умение читать и переводить инструкции);
  • Опыт работы в системах Service Desk, 1C:Итилиум, с IBM Lotus Domino (Lotus Notes), ЕГАИС - как преимущество.

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Рабочее место г. Голицыно (в октябре 2018 переезд в п. Крекшино);
  • График работы сменный;
  • Корпоративное обучение;
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Заработная плата обсуждается, в зависимости от квалификации и опыта.